Analista Microinformática Júnior - Unidade Prado -Belo Horizonte - Presencial

Como Analista de Microinformática Jr., você terá a chance de atuar com diferentes frentes — da sustentação ao suporte de projetos — desenvolvendo habilidades técnicas em hardware, software e redes, além de vivenciar processos estruturados e orientados por SLA. Se você tem paixão por tecnologia, atenção aos detalhes e vontade de evoluir continuamente, queremos te conhecer, para construirmos juntos, soluções, que fazem a diferença no dia a dia das pessoas.

#LI-RL1

Seu lugar é aqui! 😍

* Monitorar a plataforma Service Now (portal de chamados) e dar a tratativa acionar as áreas necessárias e encerrar os chamados seguindo de acordo com a necessidade e e o SLA;

* Executar rotinas de acionamentos de manutenção dos equipamentos (Monitor, CPU, headsets, etc...);

* Abrir, acompanhar e tratar chamados até a sua solução final;

* Realizar acionamentos e conferências;

* Abrir, Acompanhar/tratar Planos de Mudanças (áreas especialistas e soluções remotas) acompanhar homologações;

* Executar as atividades de projetos (alinhar com a operação e as áreas em questão) dentro do prazo passando status report.

Imprescindível:

* Conhecimentos em microinformática: hardware, software e infraestrutura de redes;

* Conhecimento em Pacote Office avançado / Windows;

* Desejável: conhecimento em ambiente operacional de TI

* Ter fácil acesso ao site Prado - Belo Horizonte;

* Disponibilidade para trabalhar em finais de semana e feriados (quando necessário);

* Graduação concluída ou cursando na área de Tecnologia da Informação ou correlato.

Salário

R$2287,00

Horário de Trabalho

09 às 18:48h de segunda à sexta

Jornada de Trabalho

200h mês | Escala 5x2

Benefícios

* Vale refeição e/ou vale alimentação;

* Vale Transporte;

* Seguro de Vida;

* Auxílio funeral;

* Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;

* Desconto em Produtos Parceiros;

* Assistência Odontológica;

* Assistência Médica;

* Descontos em Academias / Práticas Esportivas;

* Parcerias educacionais com descontos em cursos;

* Plano de carreira

Local de Trabalho: Prado - Belo Horizonte

OBS: Só serão aceitas as inscrições com todas as etapas concluídas.