Analista Sênior de Estratégia e Ofertas com foco em CRM

Somos mais que uma máquina, somos pessoas que transformam e criam infinitas possibilidades.

Trabalhamos para simplificar e impulsionar negócios para todas as pessoas, oferecendo soluções financeiras inteligentes. Aqui, investimos em tecnologia, promovemos desenvolvimento e fomentamos a inovação para criar novos caminhos possíveis e gerar impacto positivo no mundo.

Na Cielo, a gente trabalha com autonomia para escrever nossa própria jornada, liberdade para ser quem a gente é, e a oportunidade de fazer acontecer. Somos um time que sonha no plural, oferecendo uma experiência completa e focando no bem-estar físico e mental de nossos mais de 6.000 colaboradores e suas famílias.

Acreditamos na inclusão e acolhimento de todas as pessoas, com suas singularidades e diversidade de vivências.

Bora realizar seus sonhos com a gente!

Conheça mais sobre a área:

Responsável pelo diagnóstico da performance de produtos de prazo no segmento do Varejo, criando planos de ação estratégicos e campanhas de venda (por exemplo, go-to-market), visando garantir a otimização de resultado do produto, baseando-se em réguas de comunicação com o cliente, precificação adequada e planos de ação propositivos e direcionados ao incremento de lucratividade.

#VemPraCima #VemPraCielo

RESPONSABILIDADES

Tem lugar para você nesse propósito:

* Liderar estratégias de CRM e relacionamento com clientes, impulsionando engajamento e acionamento ao time comercial;

* Planejar e alinhar campanhas de comunicação personalizadas em múltiplos canais junto ao time de CRM;

* Analisar e realizar report recorrente sobre resultados e comportamentos dos clientes para identificar oportunidades de melhoria;

* Trabalhar em conjunto com áreas de CRM, Canais Digitais, Marketing e Planejamento Comercial para desenvolver ações de alto impacto no negócio.

PRÉ-REQUISITOS

O que o #TimeCielo espera de você?

* Experiência em Finanças, Planejamento, Estratégia e/ou Gestão;

* Experiência em apoio à times comerciais;

* Pensamento estruturado para resolução de problemas com abordagens criativas, fundamentado com dados relevantes e confiáveis;

* Sólida capacidade analítica aplicada ao desenvolvimento de modelos de tomada de decisão;

* Comunicação articulada e capacidade de desenvolver apresentações de alta qualidade e impacto, com diversas áreas para implementação de ofertas;

* Autonomia para atender próprios prazos e manter alto nível de qualidade das entregas;

* Conhecimento intermediário em SQL;

* Conhecimento avançado em PowerPoint.

INFORMAÇÃO ADICIONAL

POR QUE VIVER INFINITAS POSSIBILIDADES AO NOSSO LADO?

* Assistência Médica e Odontológica;

* Remuneração Variável Anual (PPR);

* Auxílio Refeição e Alimentação;

* Modelo Híbrido;

* Auxílio Trabalho Remoto;

* Seguro de Vida;

* Seguro residencial e automóvel; 

* Assistência funeral familiar; 

* Previdência Privada;

* Canal de apoio à especialistas (nutrição, psicologia, ginecologia, etc); 

* Campanha de Vacinação;

* Acesso à diversos cursos em nossa plataforma Educa; 

* Wellhub; 

* Fretado/vale-transporte ou estacionamento; 

* Programa de Gestação Saudável;

* Licença Maternidade e Paternidade estendida;

* Auxílio Creche;

* Dress Code Flexível;

* Horário Flexível;

* Sexta-curta;

* Almoço estendido (1h30).

Tipo de contratação: CLT