Product Analyst III

Quem é a Dock?

Há mais de 20 anos, cumprimos a missão de democratizar o acesso a serviços financeiros, tornando experiências financeiras mais simples e acessíveis.

Somos um time de pessoas obstinadas, que acreditam na tecnologia e nos serviços como os principais facilitadores para a evolução de nossos clientes e a transformação do papel das finanças.

Atuando em 11 localidades pela América Latina, trabalhamos sob o propósito de desmaterializar o universo financeiro para impulsionar a sociedade.

Sobre nosso modelo de trabalho: 

Híbrido, sim. Engessado, não!

Aqui, você tem flexibilidade para organizar sua rotina! 

Nosso modelo prevê 40% de presencialidade no mês, mas sem aquela obrigação de estar no escritório em dias fixos toda semana.

Quer ir quarta? Pode! Prefere quinta? Também!  

A ideia é que você organize seus dias presenciais com autonomia, respeitando o percentual mensal combinado.

Mais flexibilidade na rotina, sem abrir mão da troca presencial.

Como é o nosso time de Produtos Banking? 

É um time responsável pela evolução e sustentação das capacidades transacionais do Banking da Dock, garantindo que os fluxos financeiros operem com estabilidade, eficiência, segurança e escalabilidade.

E o dia a dia, como será? 

Buscamos por talentos inigualáveis para nos ajudar a espalhar o poder financeiro!

Nesta função, você irá: 

* Atuar na evolução dos produtos transacionais de Banking dentro do BaaS, apoiando a definição de prioridades, escopo e requisitos das iniciativas da squad.

* Apoiar a construção e organização do backlog, garantindo clareza sobre problemas, objetivos, critérios de aceite, impactos esperados e dependências.

* Analisar dados de uso, volumetria, receita, custos, falhas, SLAs, performance operacional e comportamento dos clientes para apoiar decisões de produto.

* Contribuir com a construção de business cases para novas evoluções, melhorias de produto, otimizações operacionais e oportunidades de crescimento.

* Participar de ritos de discovery, refinamento, priorização e acompanhamento de entregas, conectando necessidades de negócio, tecnologia e operação.

* Estruturar requisitos funcionais e regras de negócio, garantindo alinhamento entre Produto, Engenharia e áreas parceiras.

* Apoiar a priorização de demandas considerando impacto financeiro, criticidade operacional, esforço técnico, riscos, dependências e capacidade da squad.

* Acompanhar a execução das iniciativas, identificando impedimentos, riscos e desvios de escopo, contribuindo para maior previsibilidade das entregas.

* Atuar na análise e melhoria contínua dos produtos existentes, buscando redução de retrabalho, ganho de eficiência, escalabilidade e melhoria da experiência dos clientes.

* Preparar materiais, análises e recomendações para apoiar discussões com lideranças, stakeholders internos e áreas parceiras.

* Apoiar o relacionamento com áreas comerciais e de atendimento para entender dores dos clientes, oportunidades de expansão e necessidades de evolução da oferta.

* Atuar no relacionamento com stakeholders externos, incluindo clientes, parceiros, fornecedores e instituições envolvidas na operação, garantindo alinhamento, acompanhamento de demandas e suporte à estabilidade, evolução e bom funcionamento dos produtos.

O que esperamos de você?  

Requisitos obrigatórios

* Experiência prévia em Produto, Product Manager, Product Operations, Product Analyst, Business Analyst, Product Owner ou áreas correlatas.

* Experiência com produtos financeiros, banking, meios de pagamento, conta digital, BaaS, fintechs ou instituições financeiras.

* Capacidade de estruturar problemas complexos e transformar demandas de negócio, operação ou tecnologia em requisitos claros.

* Boa capacidade analítica para trabalhar com dados, indicadores, volumetria, receita, custos, performance e métricas operacionais.

* Experiência com priorização de backlog, refinamento de demandas, definição de critérios de aceite e acompanhamento de entregas.

* Capacidade de apoiar a construção de business cases, análises de viabilidade e estimativas de impacto.

* Boa comunicação para interagir com times técnicos, áreas de negócio, operações e stakeholders internos.

* Organização, senso de dono e capacidade de atuar em um ambiente dinâmico, com múltiplas demandas e dependências.

* Interesse em aprofundar conhecimento em produtos financeiros, infraestrutura bancária e operações transacionais.

É desejável que você tenha: 

* Conhecimento em produtos transacionais como boletos, DDA, transferências, pagamentos, CNAB, P2P, vouchers e débitos veiculares.

* Experiência em ambientes BaaS, Banking as a Service, infraestrutura financeira ou plataformas white label.

* Familiaridade com integrações bancárias, conciliação, liquidação, mensageria financeira, STR ou fluxos operacionais de pagamentos.

* Experiência com produtos regulados ou de alta criticidade operacional.

* Conhecimento em análise de dados, SQL, dashboards, indicadores de produto ou métricas operacionais.

* Vivência em empresas de tecnologia financeira com atuação B2B ou B2B2C.

E quais são os benefícios? 

* Auxílio alimentação (mercado & restaurante);

* Plano de saúde e odontológico;

* Hospital digital;

* Suporte psicológico para psicoterapia online;

* Orientação ergonômica;

* Wellhub e TotalPass;

* Auxílio mensal para despesas com mobilidade;

* Previdência privada após 6 meses de trabalho;

* Licença parental estendida;

* Auxílio creche;

* Auxílio para pais de filhos especiais;

* Disponibilidade de coworking no Brasil inteiro.

Tipo de contratação: CLT