Analista Funcional SR

Você é apaixonado(a) por tecnologia e inovação?

💡 No Grupo SysMap – que reúne SysMap Solutions, TriggoLabs e triggo.ai – acreditamos que grandes resultados nascem de pessoas incríveis.

Somos uma empresa brasileira de tecnologia que, desde 1999, ajuda organizações a superar desafios complexos e acelerar sua transformação digital.

Nossa atuação abrange diversos segmentos, como Telecom, Varejo, Educação, Financeiro, Indústria/Cosméticos e Energia, sempre com foco em soluções inovadoras e de alto impacto.

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* Atuar em soluções de tecnologia com produtos de dados e transacionais, sendo a ponte entre negócio e tecnologia;

* Conduzir discussões com stakeholders para levantamento de necessidades, definição de requisitos e priorização de demandas;

* Apoiar o ciclo de vida dos produtos digitais, desde a ideação até a sustentação, garantindo alinhamento estratégico e aderência às necessidades do negócio;

* Mapear regras de negócio, definir user stories, critérios de aceitação e fluxos de usuário;

* Realizar apresentações executivas para stakeholders e lideranças;

* Facilitar cerimônias ágeis, atuando de forma colaborativa com equipes de tecnologia e usuários;

* Definir e acompanhar KPIs e métricas de produto, promovendo melhorias contínuas e contribuindo para a evolução da governança de dados e produtos.

* Ensino superior completo;

* Experiência em projetos Salesforce (requisito obrigatório), incluindo análise funcional, entendimento dos processos de negócio e visão da jornada do cliente de ponta a ponta.

* Vivência sólida em gestão de produtos digitais ou análise de produtos com interface tecnológica;

* Experiência com metodologias ágeis, como Scrum, Kanban ou similares;

* Capacidade de mapear regras de negócio compreendendo necessidades da área de negócios e traduzindo-as em requisitos funcionais claros para times de desenvolvimento e TI;

* Noções de linguagens de programação ou consulta, como SQL, Python ou similares;

* Entendimento de arquitetura de sistemas e integrações, como APIs e fluxos de dados.

Forte senso de empatia com o usuário;

* Boa comunicação visual e verbal;

* Colaboração ativa com time de produto e tecnologia;

* Proatividade na identificação de problemas e melhorias de usabilidade;

* Visão sistêmica e foco em entregar valor real para o usuário;

* Organização e atenção aos detalhes.