PRODUCT DESIGNER SÊNIOR ( FOCO EM RESEARCH & DISCOVERY)

A Leve Saúde é uma operadora de saúde carioca que nasceu com o propósito de transformar a forma como o cuidado em saúde é oferecido no Brasil. Acreditamos que cuidar vai muito além de oferecer planos — é construir relações, escutar de verdade e estar presente na jornada de cada pessoa. 

Desde o início, apostamos em um modelo mais próximo, acolhedor e resolutivo. Com equipes próprias e rede integrada, promovemos uma experiência de saúde mais leve, eficiente e centrada no paciente.

O que nos move:

* Tornar o cuidado em saúde mais humano e acessível.

* Reduzir burocracias e facilitar o acesso a serviços de qualidade.

* Usar a tecnologia como aliada para melhorar a experiência e os resultados em saúde.

Como fazemos isso:

* Com Clínicas próprias, prontas para atender com acolhimento e eficiência.

* Com uma equipe multidisciplinar que acompanha de perto a jornada dos beneficiários.

* Com um time interno comprometido com inovação, qualidade e propósito.

Desde o início, apostamos em um modelo mais próximo, acolhedor e resolutivo. Com equipes próprias e rede integrada, promovemos uma experiência de saúde mais leve, eficiente e centrada no paciente. E usamos a tecnologia como aliada para tornar tudo isso possível.

Nossa área de engenharia cresceu e hoje temos múltiplas frentes de projeto acontecendo em paralelo, com times que contam com liderança técnica dedicada. Com esse crescimento, surgiu uma necessidade clara: alguém que cuide do fluxo do desenvolvimento e das pessoas — garantindo que os projetos andem, que os impedimentos sejam destravados rapidamente e que a comunicação entre times flua com clareza.

Buscamos um(a) Product Designer Sênior com foco em Research & Discovery para ser a voz dos nossos clientes dentro das decisões de produto. É uma posição estratégica e de bastante autonomia, em que você enxergará o todo, conectará as frentes de descoberta dos nossos times e ajudará a liderança a decidir com evidência, e não com achismo.

Nascemos com o propósito de transformar o cuidado em saúde no Brasil, usando tecnologia como aliada e apostando em um modelo acolhedor, resolutivo e centrado no paciente — e é esse cuidado que queremos traduzir em experiências digitais.

* CONDUZIR PESQUISAS QUALITATIVAS E QUANTITATIVAS DE PONTA A PONTA, DO PROBLEMA AO INSIGHT ACIONÁVEL.

* PARTICIPAR DO DISCOVERY JUNTO COM OS POS, TRAZENDO HIPÓTESES E EVIDÊNCIAS DESDE O INÍCIO.

* DEFINIR MÉTODO, AMOSTRA E PERFIL DE PARTICIPANTES ADEQUADOS A CADA PERGUNTA DE NEGÓCIO.

* CONDUZIR ENTREVISTAS, TESTES DE USABILIDADE E VALIDAÇÕES COM BENEFICIÁRIOS E TIMES ASSISTENCIAIS.

* FACILITAR WORKSHOPS DE DESIGN (KICKOFF, IDEAÇÃO, PRIORIZAÇÃO) COM PRODUTO, NEGÓCIO E OPERAÇÃO.

* TRANSFORMAR RESULTADOS DE PESQUISA EM ARTEFATOS CLAROS: JORNADAS, PERSONAS, OPORTUNIDADES E RECOMENDAÇÕES.

* APRESENTAR ACHADOS PARA LIDERANÇA E INFLUENCIAR ROADMAP E ESTRATÉGIA DA COMPANHIA.

* CONSTRUIR E MANTER O REPOSITÓRIO DE PESQUISA, PARA QUE O CONHECIMENTO NÃO SE PERCA ENTRE SQUADS.

* USAR IA PARA ACELERAR A TRIAGEM DE PARTICIPANTES , TRANSCRIÇÃO, SÍNTESE E ANÁLISE DE PESQUISA.

* DESENHAR FLUXOS E PROTÓTIPOS QUANDO A SOLUÇÃO EXIGIR, EM PARCERIA COM O OUTRO PRODUCT DESIGNER DO TIME.

* ACOMPANHAR MÉTRICAS DE PRODUTO E COMPORTAMENTO PARA FECHAR O CICLO ENTRE PESQUISA E RESULTADO.

* ZELAR POR ACESSIBILIDADE E CLAREZA EM UM PRODUTO USADO POR PESSOAS EM MOMENTOS DE FRAGILIDADE.

* Nível Superior Completo.

* Experiência sólida como Product Designer ou UX Researcher, com pesquisa como parte central do trabalho.

* Domínio de métodos qualitativos e quantitativos, sabendo escolher o método certo para cada pergunta.

* Vivência real conduzindo entrevistas, testes de usabilidade e análise de dados comportamentais.

* Experiência facilitando workshops e dinâmicas com times multidisciplinares.

* Histórico de pesquisa que mudou uma decisão de produto ou de estratégia — e sabe contar como.

* Uso prático de IA no dia a dia de design e pesquisa, com senso crítico sobre onde ela ajuda e onde atrapalha.

* Proficiência em Figma e em ferramentas de colaboração e análise (Miro ou FigJam, GA4, Mixpanel ou similares) 

* Boa comunicação e capacidade de defender recomendações com dados diante de stakeholders sêniores.

* Autonomia para operar em time enxuto, priorizando profundidade onde importa e velocidade onde dá.

* Portfólio ou cases que mostrem processo, decisões e impacto, não só telas bonitas.

* Desejável: experiência em saúde, produtos regulados ou jornadas com alta carga emocional.

* Desejável: conhecimento de acessibilidade (WCAG) e de design system como linguagem comum com engenharia.

* 🎂 Day Off no Aniversário: Folga concedida no dia do aniversário.

* 🏥 Plano de Saúde (Titular): Cobertura integral para o titular, sem cobrança de mensalidade ou coparticipação.

* 🏥 Plano de Saúde (Dependentes): Opção de inclusão de dependentes legais, com valores tabelados conforme a faixa etária.

* 😁 Plano Odontológico: Cobertura odontológica sem custo adicional ou desconto.

* 🧠 Programa Leve Mente – voltado à saúde emocional

* 💪 TotalPass: Acesso a redes de academias e serviços de bem-estar.

* 🏷️ eBrasil: Clube de benefícios com economias inteligentes e vantagens especiais.

* 🎓 Educação e Descontos: Parcerias para graduações, MBAs e cursos (Qulture Pass e diversas instituições).