Analista de Operações de Vendas Sr.

Quando você pensa em carreira, o que vem à sua mente? Propósito? Colaboração? Ser protagonista para fazer a diferença? No PagBank temos tudo isso e muito mais. 💛

Estamos em busca de pessoas que vistam a camisa com orgulho. Gente com vontade de facilitar a vida financeira das pessoas e impulsionar negócios!

Tá a fim de uma carreira que rende mais? Confira essa oportunidade e #VemProPags!

* Atuar na implantação e onboarding de clientes estratégicos e Grandes Contas, garantindo uma jornada eficiente e de alta qualidade;

* Acompanhar pipelines comerciais e processos de embarque, identificando oportunidades e apoiando a conversão de novos negócios;

* Realizar a interface entre áreas como Comercial, Logística, Financeiro, Jurídico, Produtos e Integrações para viabilizar projetos e solucionar demandas;

* Conduzir projetos de implantação de média e alta complexidade, assegurando cumprimento de prazo, qualidade e experiência do cliente;

* Levantar requisitos, analisar necessidades de customização e avaliar impactos operacionais para direcionamento interno;

* Apoiar processos de RFPs e BIDs, consolidando informações e garantindo o cumprimento dos prazos de resposta;

* Monitorar a performance transacional de clientes recém-implantados e apoiar a adoção dos produtos e serviços;

* Atuar no credenciamento e acompanhamento de clientes com integrações via API;

* Apoiar demandas operacionais e críticas de clientes Grandes Contas, conduzindo ações até sua conclusão;

* Identificar oportunidades de melhoria em processos e ferramentas comerciais, contribuindo para a evolução contínua da operação.

* Ensino superior completo

* Experiência com gestão de projetos, implantação, onboarding ou atendimento a clientes corporativos;

* Vivência em ambientes que exijam relacionamento com múltiplas áreas e gestão de demandas simultâneas;

* Capacidade analítica para levantamento de requisitos e identificação de impactos operacionais;

* Conhecimento do Pacote Office, especialmente Excel e PowerPoint;

* Boa comunicação verbal e escrita, com perfil proativo e resolutivo.

* Experiência com meios de pagamento, adquirência, fintechs ou instituições financeiras

* Vivência com clientes Grandes Contas (Enterprise)

* Conhecimento em integrações via API;

* Experiência com processos de RFP, BID ou concorrências comerciais.

* Conhecimento em automatização de processos com IA