Analista de CRM e Inteligência Comercial - SanarFlix

📶 Para entender o nível de senioridade da vaga IC1, pode ver as competências esperadas na carreira de desenvolvimento: https://sanarmed.com/carreiras/

💪 SOBRE O TIME

Você fará parte do time de Marketing do SanarFlix, atuando diretamente na tomada de decisão do funil de aquisição, conversão e retenção, com foco em CRM, jornadas de relacionamento e inteligência comercial.

Seu papel será conectar Marketing e Comercial, garantindo que campanhas, ações e estratégias se traduzam em jornadas bem estruturadas no CRM, comunicações relevantes para os leads e dados claros para apoiar decisões de negócio. Aqui, CRM é peça estratégica para crescimento, não só execução.

O SanarFlix é a plataforma de educação médica da Sanar, com milhares de alunos ativos em todo o Brasil, e está em constante evolução para oferecer uma experiência cada vez mais completa, eficiente e personalizada para estudantes de medicina.

Temos diversidade como um pilar da nossa cultura. Pessoas candidatas são consideradas para nossas vagas, sem distinção de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência ou idade.

🚀 SEUS DESAFIOS

* Criar, configurar e otimizar jornadas e fluxos de automação no HubSpot, considerando campanhas, ações de marketing e comportamento do usuário.

* Planejar, executar e otimizar campanhas de e-mail marketing segmentadas (nutrição, conversão, reengajamento e winback).

* Atuar de forma próxima ao time comercial, apoiando estratégias de inteligência comercial, disparos outbound e melhorias no funil de conversão.

* Construir, acompanhar e analisar KPIs de marketing e vendas, transformando dados em insights acionáveis.

* Analisar a jornada do lead do início ao fim, identificando gargalos e oportunidades de otimização.

* Criar relatórios e dashboards de performance para Marketing e Comercial.

* Propor hipóteses, executar testes A/B e acompanhar resultados para melhoria contínua.

* Garantir a qualidade da operação de CRM, revisando fluxos, segmentações e dados com frequência.

* Buscar constantemente boas práticas e tendências em CRM, e-mail marketing e automação, trazendo ideias novas para o time.

☀️ COMO SERÁ O DIA A DIA: 

* Monitorar e otimizar jornadas e campanhas no HubSpot.

* Trabalhar em parceria com Marketing e Vendas para estruturar ações de CRM e Inteligência Comercial.

* Analisar dados de funil, campanhas e comportamento do usuário.

* Criar relatórios com indicadores-chave.

* Participar de rituais de alinhamento com diferentes áreas.

* Testar, aprender, ajustar e escalar o que funciona.

🎯 ESTAMOS BUSCANDO UMA PESSOA QUE: 

* Tenha experiência prévia com CRM e automação de marketing (HubSpot é um grande diferencial).

* Já tenha criado e gerenciado jornadas de e-mail marketing e fluxos de automação.

* Possua boa visão analítica, com facilidade para trabalhar com dados, métricas e KPIs.

* Tenha domínio de Excel / Google Sheets.

* Consiga transitar bem entre Marketing e Comercial, com comunicação clara e colaborativa.

* Seja organizada, proativa e tenha autonomia para gerir prioridades.

* Tenha curiosidade, senso crítico e vontade de melhorar processos constantemente.

⚠️ Tenha disponibilidade para trabalhar no formato presencial no escritório em Salvador/BA. Ficamos na Rua Alceu Amoroso Lima, bem perto do metrô.

✔️ VOCÊ VAI SE DESTACAR SE: 

* Já tiver atuado com Inteligência Comercial.

* Tiver experiência com outbound via CRM.

* Souber criar dashboards (Metabase, Looker Studio ou similares).

* Tiver noções de SQL ou Python.

🛠 AS FERRAMENTAS DE TRABALHO

* HubSpot (CRM e automação)

* Google Sheets / Excel

* Metabase / Looker Studio

* Blip

* Notion

Observação importante: não é necessário conhecimento prévio em todas nossas ferramentas internas. Descrevemos o que é requisito da posição em “estamos buscando uma pessoa que...”.

AQUI NA SANAR VOCÊ TEM

🍝 Vale-alimentação no cartão de crédito flexível no Caju;

🚗 Vale Transporte no Caju | Presencial

🩺 Plano de Saúde Amil sem coparticipação;

🦷 Plano Odontológico sem coparticipação;

🧠 Conexa Saúde: 2 sessões de terapia + 2 sessões com nutricionista online por mês;

🏋🏻 Gympass: acesso a academias, estúdios, apps de bem estar, entre outros;

💻 Equipamentos necessários para realizar o seu trabalho;

📚 Parcerias com descontos para seu desenvolvimento (OpenEnglish, FIAP e Escola

Politécnica da USP);

💳 Parceria com linha de crédito consignadas;

💙 Licença Maternidade e Paternidade estendida;

🎁 Folga no dia do seu aniversário.

Se identifica com o nosso propósito e a nossa cultura? Então vem fazer parte desse time, inscreva-se nesta vaga e participe do nosso processo seletivo!

Tipo de contratação: CLT