Analista de Negócios e Projetos Pleno | Business Analyst

Quem somos:

A Smarthis é referência em transformação digital na América Latina, com atuação em mais de 25 países e um time de 200+ especialistas apaixonados por inovação. 

Nossa expertise está em soluções integradas de ponta a ponta, combinando:  

* Inteligência Artificial  

* Agentes Inteligentes (Agentic AI)  

* Data & Analytics  

* Automação e Orquestração de Processos

Trabalhamos lado a lado com os maiores fornecedores globais de tecnologia, alinhando soluções avançadas às estratégias de negócio de nossos clientes. Nosso compromisso é impulsionar resultados concretos em diversos setores, sempre promovendo um ambiente ágil, colaborativo e voltado à inovação contínua.  

Nossos diferenciais: 

* UiPath Diamond Partner – Somos a única empresa da América Latina a alcançar o mais alto nível de parceria global com a UiPath, o que reforça nossa excelência técnica e compromisso com qualidade.   

* Abordagem Glocal – Entregamos soluções tecnológicas globais, ajustadas às realidades locais. Consideramos as particularidades culturais e mercadológicas de cada região para garantir relevância e eficiência.  

Onde Estamos:

Temos escritórios no Rio de Janeiro, São Paulo, Miami, Buenos Aires, Madrid e Perth. Mas, para além da localização física, nossa cultura é pensada para integrar pessoas de qualquer lugar. Seja presencial ou remoto, promovemos conexões reais e construímos um ambiente de trabalho colaborativo, com momentos de troca, diversão e desenvolvimento, como happy hours, noites de jogos e rodas de conversa. 

Sobre a posição

Buscamos uma pessoa para atuar como Analista de Negócios e Projetos Pleno, apoiando nossos clientes na identificação de oportunidades de transformação, melhoria e automação de processos, ao mesmo tempo em que contribui para a organização e o acompanhamento da execução dos projetos.

Essa posição atua como um dos principais pontos de conexão entre cliente, negócio e times técnicos, sendo responsável por compreender necessidades, estruturar requisitos, apoiar o desenho das soluções e garantir visibilidade sobre escopo, prazos, riscos, decisões e entregas.

A atuação acontece principalmente em projetos de transformação digital e automação de processos, trabalhando em conjunto com especialistas técnicos, desenvolvedores, lideranças de projetos e stakeholders dos clientes.

Seu trabalho será

Negócios e Processos

* Conduzir reuniões e workshops com clientes para levantamento de processos, necessidades e oportunidades de melhoria;

* Compreender processos de negócio de ponta a ponta, identificando gargalos, atividades manuais, riscos, retrabalhos e oportunidades de otimização;

* Mapear e documentar processos atuais (AS IS) e apoiar a construção dos processos futuros (TO BE);

* Identificar oportunidades de automação e transformação dos processos em conjunto com os times técnicos;

* Levantar, analisar e documentar requisitos funcionais, regras de negócio, exceções, dependências e critérios de aceite;

* Traduzir necessidades de negócio em informações estruturadas que possam orientar a construção das soluções tecnológicas;

* Apoiar a avaliação de viabilidade das oportunidades identificadas, considerando processo, tecnologia, impacto e complexidade;

* Atuar como interface entre stakeholders de negócio e equipes técnicas durante todo o ciclo do projeto;

* Apoiar clientes na revisão e melhoria de processos antes ou durante a implementação das soluções;

* Participar das etapas de validação e homologação das soluções, garantindo aderência aos requisitos e objetivos definidos.

Projetos

* Apoiar o planejamento e acompanhamento dos projetos junto às lideranças responsáveis;

* Acompanhar cronogramas, atividades, marcos e entregas;

* Apoiar o controle de escopo, registrando requisitos, alterações, decisões e impactos identificados durante o projeto;

* Acompanhar riscos, impedimentos, dependências e planos de ação;

* Organizar e conduzir reuniões de acompanhamento com equipes internas e clientes;

* Registrar decisões, responsáveis, pendências e próximos passos das reuniões;

* Construir e atualizar status reports, apresentações executivas, dashboards e materiais de acompanhamento;

* Apoiar o acompanhamento das atividades dos profissionais técnicos envolvidos nos projetos;

* Garantir visibilidade sobre andamento, pontos de atenção e riscos para as lideranças do projeto;

* Apoiar a comunicação e o alinhamento entre diferentes stakeholders envolvidos;

* Contribuir para a organização da documentação e governança dos projetos.

O que você precisa ter:

* Experiência profissional como Business Analyst, Analista de Negócios, Analista de Processos, Analista de Projetos ou posição semelhante;

* Experiência com projetos de tecnologia, transformação digital, melhoria de processos ou consultoria;

* Experiência conduzindo reuniões de levantamento de requisitos e processos com clientes ou áreas de negócio;

* Conhecimento de técnicas de levantamento, análise e documentação de requisitos;

* Conhecimento de modelagem de processos e BPMN, incluindo experiência com ferramentas de modelagem e colaboração, como Bizagi, Visio ou Miro;

* Experiência utilizando ferramentas de gestão e acompanhamento de atividades como Jira ou Azure DevOps;

* Conhecimento de metodologias ágeis, como Scrum e Kanban;

* Boa capacidade de utilização de Excel e PowerPoint, especialmente para análises, acompanhamento de projetos e construção de apresentações;

* Capacidade de compreender conceitos tecnológicos e conversar com equipes técnicas, mesmo sem necessidade de desenvolver as soluções;

* Capacidade de organização e acompanhamento simultâneo de diferentes atividades e stakeholders;

* Boa comunicação oral e escrita e facilidade para relacionamento e condução de reuniões com clientes;

* Perfil analítico, estruturado e orientado à resolução de problemas;

* Inglês avançado, com capacidade para participar e conduzir reuniões profissionais.

Será um diferencial

* Experiência com projetos de automação de processos ou RPA;

* Conhecimento ou experiência com UiPath ou Microsoft Power Automate;

* Conhecimento de Power BI;

* Experiência anterior em consultorias de tecnologia;

* Experiência com projetos envolvendo integração de sistemas, dados, inteligência artificial ou outras iniciativas de transformação digital.

O processo seletivo:

Acreditamos que um processo seletivo transparente e respeitoso é parte fundamental de uma boa experiência. Por isso, compartilhamos desde o início as etapas de avaliação: 

* Primeiro encontro: alinhamento cultural 

* Segundo encontro: Conversa com a liderança 

E você pode contar com um retorno em cada etapa. Sabemos a importância do feedback para o desenvolvimento pessoal e profissional, independentemente do resultado. 

Nossos Incentivos:

Acreditamos que nosso principal ativo são as pessoas. Por isso, oferecemos um ambiente seguro, diverso e preparado para o seu desenvolvimento profissional e pessoal. Confira alguns dos benefícios e incentivos que você terá acesso aqui:

* Participação nos lucros e resultados 

* Plano de saúde e odontológico 

* Cartão de benefícios flexível 

* TotalPass 

* Acesso ao Zenklub 

* Programa de idiomas 

* Parceria com a FIAP 

* Trabalho híbrido 

* Treinamentos internos e plano de carreira estruturado 

* Horário flexível 

* Programa de mentoria 

* Licença parental estendida 

* Auxílio-creche 

Além disso, promovemos iniciativas contínuas de troca e aprendizado, como live coding, coding dojos, rodas de conversa e práticas esportivas. 

E aí, deu match?! Então vem acelerar a revolução digital com a gente! 🚀💚